Sandler, la solución a tus bloqueos comerciales

Posted on 09 November , 2015 by Ana da Silva

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¿Alguna vez te has preguntado por qué te hiciste vendedor? Si empatizas con la gente, eres perseverante y cuentas con una competitividad sana, que no te quepa duda que la profesión que elegiste no es fruto de la mera casualidad.  Naciste con las cualidades necesarias para desempeñar uno de los oficios más duros pero a la vez más fascinantes que existen. La venta es una carrera llena de obstáculos y requiere una revisión continuada de la metodología y herramientas a utilizar, es por ello que muchos comerciales tienen como filosofía no dejar nunca nada por sentado.

 

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La gestión de conflictos en ventas: el precio

Posted on 21 August , 2014 by Pilar Fernández

Todos los que nos dedicamos al ámbito comercial hemos presenciado ese incómodo momento de disconformidad por parte de un cliente, pese a argumentar nuestra oferta de la mejor manera que podamos.

 

Estas diferencias llegan con temas como incumplimiento de fechas de entrega, mala calidad del servicio o producto, comparaciones con la competencia, una mediocre atención al usuario, entre otros. Sin embargo, vamos a partir de la base de que estos errores no tienen cabida en nuestro (vuestro) negocio. Entonces, el problema más común con el que nos vamos a encontrar es que nos cuestionen el precio de aquello que estamos vendiendo.

¿Cómo reaccionarías ante esta situación para evitar una conversación difícil? Tratemos la gestión de conflictos en ventas.

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