Manual para crear una landing page que convierta

Publicado el 02 October , 2014 by Andrea Perazzi

landing pageLas empresas que generan de 31 a 40 landing pages propias obtienen, de promedio, siete veces más clientes potenciales que aquellas que trabajan con de 1 a 5[i]. Esto ocurre porque las páginas de aterrizaje nos permiten adecuarnos a las necesidades de cada usuario presentando nuestras ofertas con infinidad de diseños muy intuitivos y atrayentes. Además, las podemos modificar y optimizar de manera muy rápida y fácil. Todo es cuestión de saber sacar partido a la flexibilidad que nos ofrecen.

 

Con las landing pages pretendemos captar la atención de una visita que ha llegado a nuestra web e invitarla a realizar una acción. Es decir, persuadirla éticamente con una oferta que le sea de interés para convertirla de visita a lead y, con el tiempo, madurarla hasta esperar a que sea un cliente.

 

Por esta razón, antes de crear una, deben reunirse los equipos de marketing, ventas y diseño para planificar bien la página que optimice el embudo de conversión de la compañía. Os dejamos con las claves principales para conseguir este reto:

 

Oferta

 

 

  • Propón valor. Con esta afirmación nos estamos refiriendo a ofertar una solución que resuelva los problemas de tu target. Las visitas que llegan a una landing page permanecerán en ella si encuentran un beneficio en ella: un ebook, cupones de descuento, una versión gratuita del servicio que ofreces… Deja de lado los detalles técnicos de las características de tu producto y céntrate en comunicar el valor que tienes para esa visita. Ahí radica tu conversión.
  • Asegúrate que la lectura sea coherente: debes establecer el orden título, subtítulo, contenido, Call to Action, formulario… Y la brevedad siempre jugará a tu favor: intenta resumir las principales ideas de tu oferta con puntos clasificatorios.
  • La navegación tiene que ser lo más sencilla posible. Evitar hacer scroll, desplazar toda la información corporativa en un segundo plano, no distraer con tipografías ni colores muy variados.

 

Formulario

 

  • La calidad de los registros depende de la cantidad de campos a completar. Cuantos más pongamos, más información tendremos de nuestro lead pero tendemos a ser reacios a ofrecer tantos datos. Si hacemos un formulario más sencillo, obtendremos más cantidad de registros pero menos cualificados. Nuestro consejo es crear un formulario no muy amplio pero solicitando información relevante.
  • Procura encajar el contenido y el formulario con bloques que los recojan y los presenten más ordenados. El formulario a la derecha convierte mejor.

 

Call to Action

 

 

  • La llamada a la acción (CTA) es el paso que quieres que realice esa visita: Descargar el ebook gratis, Ver vídeo, Quiero más información, Comprar ahora… Tendrás de hacer varios test A/B para saber qué copy, color, tamaño y ubicación del Call to Action convierte mejor. Este aspecto de botón conduce a la acción.
  • Se trata del elemento más importante de la landing, con ese clic obtenemos la conversión. De modo que, como ya hemos comentado, elimina cualquier elemento que pueda distraer esta llamada y comprueba por activa y por pasiva que se visualice bien en tablets y smartphones.

 

Testear, testear y testear…

 

Al fin y al cabo, para encontrar la landing page que mejor os convierta es fundamental medir cada cambio realizado y analizar los resultados. Utiliza los mapas de calor para conocer de forma sencilla cómo actúa esta visita en la página. Los mapas de scroll informan cuáles son las zonas en las que pasa más tiempo y hasta dónde ha llegado. Anímate a analizar estos interesantísimos datos con Crazy Egg.

 

Del mismo modo, comprueba que no tengas ningún enlace roto. Genera desconfianza y desconcierto al usuario por lo que muy probablemente pierdas leads.

 

Finalmente, una landing page se debe caracterizar por ser una página flexible y fácil de modificar porque necesitarás varias pruebas hasta encontrar con la que mejor convierta. Según los resultados que os den los diferentes test tendréis que cambiar el color del CTA, el mensaje u otros elementos. De forma muy activa actualizaréis estas páginas según las necesidades que vayan surgiendo por parte de vuestros usuarios. Busca aquel sistema que agilice todos estos cambios y permita crear muy buenos diseños.

 

Otros elementos que debes tener en cuenta para diferenciarte de las clásicas landing pages:

 

Contenido

 

Existen otros factores que refuerzan el propósito de la landing page: la conversión. Por ejemplo, el titular debe de ser atrayente y directo: siempre llamará más la atención Ebook: Los 10 secretos de la venta social que un ebook generalista Cómo mejorar la venta social.

 

Del mismo modo, debemos cuidar mucho la expresión escrita e impedir dar un mensaje muy publicitario, queremos comunicar un beneficio para nuestro target. Aconsejamos incluir fotos o un vídeo atractivo que perfeccionen todavía más esta oferta. Según un estudio realizado por Eye view digital el uso del vídeo en landing pages puede aumentar la conversión en un 80%. ¿No es fantástico este dato? Prueba esta nueva incorporación en tu próxima página ;-)

 

Credibilidad

Antes de dejar nuestros datos en un formulario, nos gusta comprobar que la empresa que los solicita es de fiar. Así pues, incluye en este espacio pruebas que demuestren la seriedad con la que trabajáis y el reconocimiento que tenéis en vuestro sector: quiénes son vuestros clientes, menciones que habéis tenido en los medios de comunicación, testimonios, certificaciones, política de privacidad…

 

Redes Sociales

Si en un rincón de la landing incluís también vuestros perfiles en las redes sociales aportaréis mayor transparencia. La visita podrá acceder a vuestros canales y ver qué relación tenéis con vuestras comunidades, la reputación online, opiniones de fans y seguidores…

 

Thank you page: No por ser el último consejo es menos importante. Si has conseguido la confianza de esa visita y ahora ya ha pasado a ser un valioso lead ¡qué menos que agradecerle este gesto! Tu cliente potencial te ha ofrecido sus datos, demuéstrale lo importante que es para ti seguir en contacto con él y entregarle contenidos que sigan siéndole de gran interés.

 

Os dejamos con un ejemplo de una de nuestras últimas landings: el ebook gratuito con los mejores artículos sobre ventas y gestión de equipos comerciales de nuestro blog. En él, podréis ver de forma práctica las claves que hemos ido señalando.

 

¡Esperamos vuestros comentarios!

[i] Marketing Stadistics, Hubspot.

Esta entrada está en la categoría proceso de ventas, productividad en ventas

Andrea Perazzi

Design director en ForceManager. Product designer especializado en diseño de interacción y usabilidad.

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