Las mejores TED talks para vendedores

Publicado el 03 August , 2014 by Pilar Fernández

ted talksAutoconfianza, focalización, escucha y determinación. Estas cuatro cualidades las encontramos en el ADN de todo aquel que ha nacido para prosperar las ventas de una compañía. Indiscutiblemente, existen más condiciones pero hoy queremos que los grandes de Ted Talks nos hablen sobre estas facultades.

Sus conferencias nos permiten autoexaminar nuestra carrera y percatarnos de cómo mejorar nuestro compromiso comercial. Veamos la primera entrega de las mejores TED talks para vendedores.

 

#Autoconfianza

Dr. Ivan Joseph: The Skill of Self Confidence

“Nadie creerá en ti a menos que seas tú quien lo haga”. El Director de Atletismo en Ryerson University, Dr. Ivan Joseph, nos afirma que la autoconfianza es una habilidad que se puede entrenar a base de repeticiones. Y esta seguridad en uno mismo es necesaria e importantísima en la vida y, evidentemente, para desenvolvernos con soltura en el mundo de las ventas.

 

Por naturaleza, solemos empequeñecernos frente a la adversidad y tenemos una ‘voz’ autonegativa en nuestra cabeza que nos quiere poner límites. Aunque estas trabas tienen solución: los pensamientos influyen en nuestras acciones, con lo cual, necesitamos sacar nuestras propias autoafirmaciones. En palabras de Joseph: “Soy el capitán de mi barco y el maestro de mi destino”. ¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Logros conseguidos? ¡Recuérdatelos a diario!

 

Seas coach de un equipo de ventas o un comercial que trabaja en equipo o por libre, piensa siempre en que estamos aportando valor en este mundo. Para contribuir en tu propia seguridad y la de tus allegados, agranda la confianza de los demás, poniéndoles como ejemplo a seguir. Los buenos resultados llegan con positivismo y ganas de superación.

 

#Focalización

Matt Cutts: Try something new for 30 days

El director del departamento contra Spam de Google, Matt Cutts, nos propone hacer realidad lo que siempre hemos deseado y cumplirlo en un plazo de un mes. Parece una lección sencilla pero no solemos llevarla a cabo por querer abarcar las múltiples responsabilidades del día a día. Extrapolándolo al mundo de las ventas, tenemos que aprender a focalizarnos en pequeños retos. Será la única manera de trabajar de forma sostenible e ir cerrando proyectos que den la oportunidad de crecer. Gracias a esta planificación, disfrutaremos como nadie del trabajo bien hecho.

 

#Escucha

Dr. Ernesto Sirolli: Want to Help Someone? Shut Up and Listen!

Considerado uno de los principales consultores sobre desarrollo económico del mundo, el fundador de Sirolli Institute explica el giro de 180º que experimentó su carrera en el momento que aprendió a escuchar de verdad. El Doctor Sirolli nos invita a hacer un acto de humildad y darnos cuenta que ninguna de las grandes compañías de toda la historia, desde Ford a Google (entre muchísimas otras), fue iniciada por una sola persona. De modo que tenemos que dejar de hablar del ‘yo’ para referirnos a ‘nosotros’.

 

Únicamente es posible ayudar a los demás y ofrecer un servicio que dé respuesta a sus necesidades cuando escuchamos primero y, después, entablamos un diálogo en el que demostramos confidencialidad, entusiasmo y veracidad. Aprendida esta lección, el éxito de nuestras ventas dependerá de tener un producto fantástico junto con una comercialización y administración sublime.

 

#Determinación

Angela Duckworth: The key to success? Grit

Psicóloga e investigadora en educación, Angela Duckworth define la determinación como la pasión y la perseverancia para alcanzar metas a largo plazo. Las personas que cumplen estos requisitos disfrutan de la vida como una maratón, no como una carrera a toda velocidad. Como consecuencia, ejercitan la resistencia y viven siempre motivados. ¡Dos rasgos imprescindibles para cualquier comercial!

 

Pero no nos confundamos, el talento en sí no da determinación. La habilidad de aprender no es fija porque puede cambiar con el esfuerzo. Siguiendo estos consejos, podemos afirmar que para que la fuerza de ventas trabaje con esta correcta actitud hay que medir siempre las mejores ideas e intuiciones y valorar si nos están ayudando a crecer. Del mismo modo, se contemplará la posibilidad del ‘fracaso’ y, en el caso de que esto ocurra, podremos empezar de nuevo con las lecciones aprendidas. 

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Pilar Fernández

Communications & PR Manager en ForceManager y profesora de Relaciones Públicas en postgrado IEBS Business School. Especializada en Inbound Marketing, Influencer Marketing y estrategia en medios sociales.

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