¿Cómo ser creativo puede afectar a tu productividad comercial?

Publicado el 08 August , 2013 by Xavier Cruz

productividad comercialLa creatividad aplicada a la empresa en una capacidad que tenemos para encontrar soluciones a los problemas, pero ¿Por qué hay personas más creativas que otras? ¿Se nace con ello o se adquiere? Es difícil determinarlo, porque no hay estudios concluyentes. Pero sí que se puede mejorar y entrenar el pensamiento creativo. Yendo un paso más allá y llevándolo al campo de la eficiencia en ventas, ¿de qué forma puede mejorar el rendimiento en la fuerza de ventas trabajando la creatividad de nuestro equipo? ¿Qué impacto positivo tendrá sobre los resultados de mi impresa?

 

Las dificultades con las que se encuentra actualmente un equipo de ventas en el momento de conseguir cerrar un acuerdo comercial y mantenerlo son cada vez más significativas. Estamos en un momento en el que los clientes se muestran conservadores y les cuesta asumir riesgos e invertir en servicios y productos. Debemos evitar que los comerciales empiecen a proceder “con el piloto automático”, porque cada cliente es único. Para que esto no ocurra, debemos invertir tiempo en entrenar la creatividad del equipo comercial. La mejor forma es poner en marcha una serie de actividades colectivas con las que se nutran unos con otros y trabajar nuevas formas de resolver los problemas que se encuentran en el momento de visitar al cliente. Plantear actividades en grupo sobre casos que se pueden encontrar y buscar soluciones conjuntas ayudará a mejorar los procesos y crear engagement con los clientes.

 

La información que ForceManager extrae de cada visita comercial puede servir para que los directivos pueda plantear los casos más relevantes a todo el equipo y busquen conjuntamente las soluciones a las diversas barreras que se pueden encontrar en un proceso comercial. De este modo aplicaremos las creatividades individuales a un grupo colectivo mejorando en conjunto la respuesta individual de cada uno de los comerciales, y así se incrementará la actividad comercial de la empresa.

 

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Xavier Cruz

Consultor Onboarding en ForceManager. Graduado en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Barcelona.

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