Así se vendía en 1970 (gifs)

Publicado el 07 September , 2016 by Víctor Sánchez

crm móvil

 1970, 80, 90, 2000… En realidad, si eres vendedor y todavía no has dado el paso de digitalizar toda tu gestión comercial con un CRM móvil sigues siendo un retro. Lo vintage está bien para la estética o las modas pero después de leer esta historia, verás lo necesario que es invertir en tecnología móvil.


¿No recuerdas cómo era el día a día de un vendedor antes? Toma aire, no te estreses mucho y ánimo. ¡Feliz lectura!

 

 

¡Empieza la jornada!

 

Ostras… llamadas a primera hora de la mañana. ¿Me puedes echar un cable? Pásame ese dossier de ahí arriba y búscame por la F de Fernández el histórico del cliente. Tienes 39 empresas con ese nombre…

 

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A todo ello, esto es lo que tu cliente cree que estás haciendo mientras hablas con él por teléfono

 

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Mientras tanto, siempre hay comerciales que siguen teniendo mala suerte con las llamadas frías.

 

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Hora de salir de la oficina y empezar las visitas. Imprescindible no dejarse nada. ¿Llevas todos los catálogos de producto?

 

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Con lo fácil que sería consultar y mostrarlos todos desde un dispositivo y evitar llevar tanto peso…  

 

 

¿Te acuerdas de los míticos rolodex? Quizás tus padres o abuelos tenían uno. Era un aparato donde guardaban las tarjetas de visitas que invitaba a que cualquiera lo girara sin parar.

 

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Aunque las encontrarías más rápido si las tuvieses todas digitalizadas

 

 

Y ahora, ¡sal ahí fuera y a VENDERLO TODO! El maletín era una extensión del cuerpo del comercial y pesaba lo suyo.

 

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Espera un momento… saca el mapa. Hoy toca 3 visitas cada una en una punta de la ciudad. ¿Por dónde empezamos?

 

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Con lo bien que iría ubicar los clientes y crear la ruta de visitas más rápida

 


Estupendo… entre que no nos aclaramos con el mapa y que tenemos mal apuntadas las direcciones LLEGAMOS TARDE.

 

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Esa sensación de perdido que tenías al salir del coche

 

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¡Llegaste! ¡Bravooooo!

 

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Aunque la realidad era que perdías bastante tiempo

 

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Pongámonos serios. A la hora de apuntar todo lo que decía el cliente era demasiada información a la vez. ¡No puedo escribir tan rápido!

 

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M*** me he dejado en la oficina el catálogo nuevo. Llevo el del año pasado...

 

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Luego, llega a la oficina y reporta TODO.

 

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Un vendedor no debería reportar a una máquina, sino la máquina al vendedor

 

 

Pero hasta cuando parece que todo, por fin, llega a su fin, te acuerdas de que tienes de enviar una oferta… y es de esas complicadas con muchas variantes.

 

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…y, como siempre ocurre, suele ser para una de los clientes más importantes. ¡Son las 21h, me esperan en casa y ya no puedo más!

 

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Lo mejor hubiese sido que un CRM creara esos informes en tu lugar

 

No puedo con mi alma

 

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Al día siguiente, en la reunión de ventas, el jefe pregunta quién ha dejado esa oferta a medias. Se masca la tragedia.

 

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Finalmente, te pillan.

 

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VALEEEEE ¡Sí, fui yo!

 

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En ese momento, el Director Comercial se da cuenta de que algo falla. Hay que cambiar de raíz la gestión comercial.

 

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Tranquilos chicos. En 2011 nacerá ForceManager. El CRM móvil de los vendedores, Oh sí.

 

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El que te solucionará cada uno de los problemas que actualmente tienes. ¡Gran trabajo chicos!

 

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Ahora, es posible. Digitalízate y dedica tu tiempo a lo que realmente importa: ¡vender!

 

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Esta entrada está en la categoría CRM móvil, director comercial, humor de vendedores, crm forcemanager

Víctor Sánchez

Director de Inside Sales en ForceManager y estudiante de Ingeniería en la organización de las TIC. Profesor de desarrollo de nuevos productos y servicios en La Salle y titulado en Global Management Program por IESE Business School.

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